Informazioni su spedizioni e consegne

Le presenti informazioni si applicano agli ordini con indirizzo di consegna situato sul territorio italiano.

1. Area di consegna

Le spedizioni possono essere effettuate verso numerose località in Italia, incluse città principali, aree residenziali e molte zone servite dai corrieri disponibili.

La consegna può subire variazioni in base a:

• area geografica

• volume logistico del periodo

• dimensioni del pacco

• disponibilità del corriere

Al momento le spedizioni fuori dall’Italia potrebbero non essere disponibili.

2. Costi di spedizione e importi

I prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro.

Per ordini superiori a 214,12 € può essere disponibile la spedizione senza costi aggiuntivi.

Per importi inferiori può essere applicato un contributo logistico pari a 10,24 €.

L’importo mostrato durante il checkout rappresenta il totale visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

Per alcune spedizioni può essere utilizzata una gestione logistica compatibile con modalità DDP.

3. Preparazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine può entrare nella fase di preparazione e gestione logistica.

Gli ordini confermati entro le 18:00 CET possono essere elaborati nella stessa giornata operativa, mentre le richieste ricevute successivamente possono passare alla lavorazione del giorno lavorativo seguente.

La preparazione del pacco può richiedere indicativamente da 1 a 3 giorni lavorativi.

4. Tempi indicativi di consegna

Le spedizioni verso l’Italia possono richiedere indicativamente da 7 a 15 giorni lavorativi dalla partenza del pacco.

Le tempistiche possono cambiare in presenza di:

• traffico logistico elevato

• condizioni meteorologiche

• festività

• controlli operativi del corriere

• destinazioni periferiche oppure isole

I tempi indicati vengono forniti a titolo informativo.

5. Corrieri utilizzati

Le spedizioni possono essere affidate a diversi operatori logistici in base alla destinazione e al tipo di ordine.

Tra i servizi disponibili possono rientrare:

• DHL

• UPS

• FedEx

• altri corrieri equivalenti

Quando disponibile, il sistema può inviare informazioni di tracciamento tramite email.

6. Verifica alla consegna

Dopo la ricezione del pacco è consigliabile controllare:

• condizioni dell’imballaggio

• presenza degli articoli ordinati

• eventuali anomalie visibili

• corrispondenza dei prodotti ricevuti

In caso di segnalazioni possono risultare utili immagini del pacco oppure il numero ordine.

7. Modifiche dell’ordine

Prima della spedizione alcune informazioni associate all’ordine possono essere aggiornate compatibilmente con lo stato operativo della richiesta.

Tra le modifiche che possono essere richieste:

• indirizzo di consegna

• recapito telefonico

• dettagli ordine

Dopo l’avvio della spedizione alcune modifiche potrebbero non risultare disponibili.

8. Informazioni utilizzate per la spedizione

Per la gestione della consegna possono essere utilizzati dati collegati all’ordine, inclusi:

• nome e cognome

• indirizzo di spedizione

• recapiti di contatto

• informazioni logistiche

Le informazioni vengono utilizzate per attività operative associate agli ordini e alle spedizioni.

9. Contatti

Indirizzo: 4014 Sena Ln, Labelle, FL 33935

Telefono: +1 (347) 481-1079

Email: devis@eleganthomeoasis.com

Servizio clienti:
lunedì - venerdì
09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 CET