Informazioni aggiuntive

Le informazioni presenti in questa pagina riguardano alcuni aspetti collegati agli acquisti effettuati tramite il sito, inclusi pagamenti, spedizioni, gestione ordini e comunicazioni con il servizio clienti.

1. Servizi disponibili

Il sito eleganthomeoasis.com si rivolge principalmente a utenti con indirizzo di consegna situato in Italia.

La disponibilità di alcuni servizi può dipendere da:

• destinazione dell’ordine

• copertura logistica

• volume operativo del periodo

• disponibilità dei prodotti

Gli importi visualizzati durante il checkout sono espressi in euro.

2. Gestione spedizioni

Gli ordini possono essere preparati dopo la conferma del pagamento e successivamente affidati ai servizi logistici disponibili per la destinazione selezionata.

Le spedizioni possono partire da strutture operative situate fuori dal territorio italiano.

Tra i corrieri utilizzati possono rientrare:

• DHL

• UPS

• FedEx

• operatori equivalenti

Le tempistiche di consegna possono cambiare in base a:

• destinazione finale

• traffico logistico

• controlli operativi

• festività

• attività del corriere

3. Costi e importi mostrati

Il totale mostrato durante la conferma dell’ordine rappresenta l’importo associato ai prodotti selezionati e agli eventuali costi applicabili al momento dell’acquisto.

Per alcune spedizioni può essere utilizzata una gestione logistica compatibile con modalità DDP.

Alcuni costi collegati a spedizione oppure importazione possono essere inclusi direttamente nell’importo mostrato durante il checkout.

4. Pagamenti

Le operazioni di pagamento possono essere elaborate tramite sistemi compatibili con i principali circuiti utilizzati per gli acquisti online.

Durante il checkout possono essere utilizzate connessioni protette e strumenti tecnici destinati alla gestione delle transazioni.

Le informazioni relative alle carte di pagamento possono essere trattate esclusivamente durante le attività associate all’ordine.

5. Assistenza dopo l’acquisto

Per richieste relative a spedizioni, ordini oppure prodotti ricevuti è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti presenti in questa pagina.

Le richieste possono riguardare:

• verifica ordine

• informazioni spedizione

• supporto post vendita

• richieste amministrative

• aggiornamenti relativi all’acquisto

6. Utilizzo delle informazioni personali

Durante la gestione degli ordini oppure delle comunicazioni inviate tramite il sito possono essere utilizzati dati come:

• nome e cognome

• indirizzo email

• recapito telefonico

• indirizzo di spedizione

• dettagli associati all’ordine

Le informazioni vengono utilizzate per attività operative, amministrative oppure logistiche collegate ai servizi disponibili sul sito.

7. Comunicazioni e aggiornamenti

Alcune informazioni relative ai servizi, alle spedizioni oppure alle attività operative possono essere aggiornate nel tempo in relazione a modifiche organizzative oppure tecniche.

8. Contatti

Indirizzo: 4014 Sena Ln, Labelle, FL 33935

Telefono: +1 (347) 481-1079

Email: devis@eleganthomeoasis.com

Servizio clienti:
lunedì - venerdì
09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 CET