Informativa sulla privacy

La presente pagina fornisce informazioni generali sul trattamento dei dati personali connesso alla navigazione sul sito, alla gestione degli ordini e alle comunicazioni trasmesse mediante i servizi disponibili online.

1. Utilizzo del sito

Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi disponibili sul sito possono essere raccolte e trattate alcune informazioni necessarie alla gestione tecnica, amministrativa e logistica delle attività connesse agli ordini.

Le informazioni possono essere utilizzate per:

• registrazione e gestione degli acquisti

• preparazione, spedizione e consegna degli ordini

• comunicazioni con i clienti

• assistenza e supporto operativo

• verifiche tecniche e amministrative

• prevenzione delle frodi e sicurezza del sito

I servizi disponibili sono destinati principalmente a utenti maggiorenni o a soggetti autorizzati a effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.

2. Informazioni che possono essere raccolte

Nel corso dell’utilizzo del sito possono essere raccolti o utilizzati dati quali:

• nome e cognome

• indirizzo email

• recapito telefonico

• indirizzo di spedizione e fatturazione

• dettagli relativi agli ordini

• dati tecnici e informazioni relative alla navigazione

• indirizzo IP

• informazioni relative al dispositivo, al browser e al sistema utilizzato

Alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente mediante cookie, registri di sistema e strumenti analoghi connessi alla navigazione e al funzionamento del sito.

3. Utilizzo delle informazioni

Le informazioni associate agli ordini o alle richieste trasmesse tramite il sito possono essere trattate per finalità connesse a:

• gestione amministrativa e contabile

• preparazione, tracciamento e consegna delle spedizioni

• elaborazione e verifica dei pagamenti

• invio di comunicazioni operative relative agli ordini

• assistenza clienti e gestione delle richieste

• manutenzione, sicurezza e miglioramento tecnico del sito

Alcuni dati possono inoltre essere utilizzati in forma aggregata o anonimizzata per finalità statistiche, analitiche, organizzative e di miglioramento dei servizi, senza consentire l’identificazione diretta dell’utente.

4. Cookie e strumenti tecnici

Durante la navigazione possono essere utilizzati cookie tecnici e strumenti simili necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta erogazione dei servizi del sito.

Questi strumenti possono essere utilizzati per:

• mantenimento e protezione della sessione

• gestione del carrello

• memorizzazione delle preferenze di navigazione

• stabilità, sicurezza e corretto caricamento delle pagine

• funzionamento operativo del checkout e della procedura di acquisto

I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati soltanto quando consentito dalla normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’utente. Le preferenze possono essere modificate tramite l’apposita interfaccia disponibile sul sito o mediante le impostazioni del browser utilizzato.

5. Sicurezza delle informazioni

Per la gestione dei dati vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, volte a limitare accessi non autorizzati, perdite, alterazioni, divulgazioni o utilizzi incompatibili con le finalità operative del sito.

Le misure applicate possono includere:

• protezione e cifratura delle connessioni

• controllo e limitazione degli accessi

• monitoraggio tecnico e rilevamento delle anomalie

• procedure di verifica, aggiornamento e sicurezza operativa

Nonostante l’adozione di misure adeguate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati tramite internet può essere considerato completamente privo di rischi tecnici.

6. Servizi esterni collegati agli ordini

Per l’esecuzione di determinate attività operative possono essere coinvolti fornitori di servizi specializzati nei seguenti ambiti:

• pagamenti e gestione delle transazioni

• spedizioni, trasporto e consegna

• assistenza, manutenzione e supporto tecnico

• gestione e monitoraggio degli ordini

• strumenti statistici, analitici e di sicurezza

Le informazioni comunicate a tali soggetti sono limitate a quanto necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti. Quando agiscono per conto del gestore del sito, i fornitori sono tenuti a rispettare adeguati obblighi di riservatezza, sicurezza e protezione dei dati personali.

7. Conservazione delle informazioni

I dati connessi agli ordini, ai pagamenti o alle comunicazioni inviate tramite il sito vengono conservati per il periodo necessario alla gestione dei servizi richiesti e, successivamente, per gli eventuali termini previsti da obblighi legali, fiscali, contabili o amministrativi.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, le informazioni vengono eliminate, anonimizzate o rese non direttamente identificabili, salvo che un’ulteriore conservazione sia richiesta o consentita dalla legge.

8. Richieste relative ai dati

Gli utenti possono contattare il servizio clienti per presentare richieste relative ai dati personali associati agli ordini, alla navigazione o alle comunicazioni trasmesse tramite il sito.

Le richieste possono riguardare:

• accesso e aggiornamento dei dati personali

• rettifica di informazioni inesatte o incomplete

• verifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei dati associati all’ordine, nei casi previsti dalla normativa applicabile

9. Aggiornamenti della pagina

Le informazioni contenute in questa pagina possono essere aggiornate nel tempo per riflettere modifiche normative, tecniche, operative oppure organizzative relative al sito e ai servizi disponibili. Le versioni aggiornate producono effetto dalla data della loro pubblicazione, salvo diversa previsione di legge.

10. Contatti

Indirizzo: 4014 Sena Ln, Labelle, FL 33935

Telefono: +1 (347) 481-1079

Email: devis@eleganthomeoasis.com

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